公司名称：万家通家电服务中心

卡萨帝冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、卡萨帝服务说明：

1. 上门安装：不管消费者是通过什么渠道购买的卡萨帝冰箱，都均由各个服务网店提供上门的安装服务，既专业又省心。
2. 质保一年：凡购买卡萨帝冰箱的消费者，自购买之日起，整机保修一年，具体以用户的购机凭证或经卡萨帝股份指定的销售网点的合格收据为依据。 保修期外终身维修，且不降低服务标准，不乱抬价收费。
3. 安检保养：卡萨帝冰箱每天都会每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作。
4. 咨询：卡萨帝冰箱设立了24小时服务咨询热线、投诉热线，其中（晚21：00至次日08：00为电脑语音服务）。消费者遇到任何问题都可拨打热线咨询。
5. 及时回复与跟踪回访：用户有报修、报装的服务需求，客户将会在半小时内给予答复，预约确定上门服务时间，并做到跟踪回访。

二、卡萨帝冰箱维修服务政策如下：

1. 优质的上门服务：无论用户身处中国的哪个地方，只要拨打一个全国统一的维修服务热线电话，就会有卡萨帝的专业工程师上门提供服务。
2. 全面且贴心的服务宗旨：卡萨帝致力于为每一位用户提供贴心、全面的服务，从售前咨询到维修，始终为用户提供细致的照顾。
3. 严格遵守国家三包规定：卡萨帝的冰箱产品在符合国家三包规定的情况下，整机保修期限为一年。
4. 延长保修服务：对于某些特定产品，卡萨帝还提供延长保修服务。具体保修期限会根据产品的不同而有所差异，消费者可以根据自己的需求选择是否购买延长保修服务。
5. 质量担保：卡萨帝致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心。