公司名称：万家通家电服务中心

万和热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
万和咨询电话：4006-189123
万和热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：
1. 超期不保

当产品超出万和商家规定的保修期限后，出现的质量问题将不再享受免费保修服务。保修期限因产品类型而异，具体以购买时的保修卡或万和商家公布的信息为准。

2. 凭证不符或无有效凭证

- 凭证不符：消费者无法提供与维修产品相符的有效购买凭证（如发票、保修卡等），或凭证上的产品信息与实际维修产品不符时，将不享受免费保修服务。
- 无有效凭证：产品在申请保修时，无任何可证明其购买时间、渠道及合法性的有效凭证，万和将不提供免费保修服务。

3. 使用不当

因非正常使用、维护或保管导致的产品损坏，包括但不限于错误操作、过度使用、不当清洁等，均不属于免费保修范围。

4. 非正常环境

产品处于极端温度、湿度、腐蚀、污染等非设计使用环境中导致的故障或损坏，也不在免费保修服务之列。

5. 非授权维修

产品未经万和或其授权服务商进行拆解、维修或改造而导致的任何问题，万和将不提供免费保修服务。这是因为非授权维修可能破坏产品原有的保修封签或造成二次损坏，影响产品的正常使用与安全性。

6. 自然损耗

产品随时间的推移、正常使用过程中的自然磨损、老化等导致的性能下降或外观变化，属于自然损耗范畴，不属于免费保修范围。

7. 其他非质量原因

包括但不限于人为破坏、自然灾害（如火灾、水灾等）、战争、不可抗力因素等导致的产品损坏，均不在免费保修服务范围之内。

总结

万和的免费保修服务范围明确，旨在为消费者提供清晰、公正的维修服务。消费者在使用万和产品时，应遵守产品说明书及保修规定，妥善保管购买凭证，合理使用并维护产品。若遇到不属于免费保修范围的情况，消费者可依据万和的有偿