公司名称：万家通家电服务中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立服务说明：

1. 全天候服务：日立提供7×24小时全天候服务，无论是通过电话、微信公众号、微博还是商网，都能得到及时有效的服务。
2. 以客户为中心：日立始终以市场为导向，客户为核心，致力于提供全方位的服务，以实现消费者购物体验的全面升级。
3. 质量诚信承诺：日立各级服务网点坚决贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），确保产品的质量和服务的诚信。
4. 维修服务承诺：日立向广大消费者做出全国统一的维修服务承诺，包括24小时咨询服务和24小时内上门服务等。
5. 企业文化核心价值观：日立一直秉持“用户至上、锐意进取、共担共赢、高效协作、工匠精神”的企业文化核心价值观，这也是其服务理念的重要支撑。

二、日立空调维修服务政策如下：

1. 免费送货上门服务：在购买产品后，我们将为您提供免费送货上门服务。
2. 3年保修服务：我们的产品享受3年保修服务，期间因非人为因素引起的产品故障，我们将免费维修或更换。
3. 72小时电话回访：在产品安装完成后，我们将在72小时内进行电话回访，确保您的使用情况。
4. 专业安装服务：我们的专业安装工程师将确保您的产品能够正确、安全地安装和使用。
5. 24小时在线客服：我们的在线客服将为您提供全天候的产品咨询和技术支持服务。
6. 30天无理由退换货：如果您对购买的产品不满意，可在购买后30天内无理由退换。
7. 365天以换代修服务：在产品购买后365天内，如出现非人为因素引起的故障，我们将为您提供免费更换服务。
8. 全国联保服务：我们的产品享受全国联保服务，无论您在何处购买，均可享受到我们的保修服务。