公司名称：万家通家电服务中心

雅典娜冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、雅典娜服务说明：

1. 专业性：雅典娜的安装服务由专业人士提供，他们具有丰富的经验和技能，能够确保安装质量和使用安全。
2. 标准化：雅典娜的安装服务遵循统一的标准和规范，确保每一个安装工程都能达到公司的品质要求，为您带来更可靠的使用体验。
3. 个性化：雅典娜的安装服务可根据您的具体需求和场景进行个性化定制，满足您的实际需求，让您获得更贴心的服务体验。
4. 快速响应：雅典娜的安装服务拥有高效的响应机制，一旦您下单预约，他们会尽快安排专业人员上门服务，确保您在*短的时间内得到安装服务。
5. 维修保障：雅典娜提供完善的维修服务，如果在安装过程中或安装后出现任何问题，他们将提供及时的技术支持和解决方案，确保您的权益得到保障。

二、雅典娜冰箱维修服务政策如下：
1. 服务目标：致力于让所有用户感到满意。
2. 服务理念：致力于带走用户的烦恼，留下公司的关怀。
3. 服务要求：
全天候：提供24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇。
全方位：提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务。
全专业：拥有专家级服务队伍，专业的服务工具，确保100％专业服务，确保服务质量。
4. 服务细节：
四个不漏：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。