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老板集成灶维修电话/老板燃气灶维修规范服务电话 /老板24小时各区热线号码

发布时间:2024年09月27日

详细说明

老板集成灶/燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
老板咨询电话:4006-189123
老板集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、保修期限

整机保修:老板集成灶新购机整机保修三年,这是针对大部分家庭用户购买的老板集成灶产品的标准保修期限。对于非家庭用户(如商业用途),则享受国家《部分商品修理更换退货责任规定》(新三包规定)的保修服务,整机保修一年。
压缩机保修:老板集成灶压缩机的保修期限为五年,这是针对压缩机这一关键部件的特殊保修政策,旨在保障用户在使用过程中压缩机这一核心部件的可靠性。
遥控器保修:老板集成灶遥控器保修一年,但需注意天花机和非家庭用户的遥控器保修可能有所不同,具体以购买时的条款为准。

二、保修范围

老板集成灶的三包政策覆盖了产品本身的制造缺陷和性能故障。在保修期内,如产品出现非人为损坏的故障,用户可以享受免费维修服务。
需要注意的是,以下情况通常不属于免费服务范围:无有效购机凭证或凭证涂改、用户使用不当造成损坏、超过保修期、非老板集成灶特约服务网点安装或维修等。

三、服务承诺

快速响应:老板集成灶承诺在接到用户报修后,将尽快安排维修人员与用户联系并安排上门维修服务。对于城区用户,老板提供24小时到位服务;边远地区及特殊情况则提供预约服务。
专业维修:老板集成灶的维修团队均经过专业培训并持证上岗,确保维修服务的专业性和可靠性。
原厂配件:在维修过程中,如需更换配件,老板集成灶将使用原厂直供的配件,以保障维修质量。

四、服务流程

用户需求向维修服务网点进行报修,并提供有效的购机凭证。
维修人员上门后对产品进行故障检查,并确定故障原因。
如需收费维修,维修人员将与用户协商费用并征得用户同意后进行修理。
修理完成后,维修人员将与用户一同进行产品检测,确保产品能够正常使用

公司产品信息

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