公司名称：万家通家电服务中心

大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金服务说明：

1. 安装服务：产品到货后，用户可以随时联系大金专业人士上门安装。
2. 维修服务：当产品出现故障时，用户可以联系大金专业人员提供高品质的上门维修服务。在服务过程中，工作人员必须遵守一定的行为规范，如不准态度恶劣、不准违规操作、不准过度营销等。
3. 保养服务：大金商家提供的空调保养服务将有效延长产品使用寿命，并持续保障使用过程的安全性。
4. 移机服务：当用户需要搬家时，大金专业移机服务可以提供规范作业和贴心服务，一步到位地解决用户的需求。

二、大金空调维修服务政策如下：

1. 保存好购买凭证：为了能够享受到大金的三包政策，用户需要保存好购买凭证，例如发票、收据等，以证明购买日期和产品来源。

2. 注意三包期限：大金的三包期限为一年，自购买之日起计算。用户需要在三包期限内使用产品，并在期限内享受免费维修服务。如果超过三包期限，将可能需要支付额外的维修费用。

3. 非人为损坏才可享受免费维修：如果产品出现非人为损坏的质量问题，用户可以享受大金提供的免费维修服务。

4. 退换货政策：如果用户对购买的大金产品不满意，可以选择退货或换货。具体的退换货政策可能因产品类型、购买渠道等因素而有所不同，用户需要仔细阅读相关规定并遵守。

5. 咨询客服：如果用户对大金的产品或服务有任何疑问或问题，可以咨询大金的客服人员。用户可以通过大金的商家网站、客服电话、电子邮件等方式联系客服人员。