公司名称：万家通家电服务中心

能率燃气灶、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率服务说明：

1. 真诚到永远：这是能率的社会服务宗旨，也是能率人对待用户的一种态度。能率始终以真诚的态度为用户提供服务，致力于与用户建立长期的信任关系。
2. 先卖信誉，后卖产品：这是能率的服务理念，意味着能率首先关注的是信誉和用户满意度，而不是仅仅销售产品。
3. 用户永远是对的：这一理念表明，在处理用户问题和投诉时，能率总是站在用户的立场上，理解并尊重用户的意见和需求。
4. 为用户创造价值：这是能率的服务目标，通过提供优质的服务，使用户感受到能率产品的价值，并从中获得实实在在的利益。
5. 一站到位：能率广泛推行这种服务方式，致力于提供满足顾客需求的全过程服务，无论是售前、售中还是维修，都能为用户提供一站式的解决方案。

二、能率燃气灶维修服务政策如下：

1. 优质的上门服务：无论用户身处中国的哪个地方，只要拨打一个全国统一的维修服务热线电话，就会有能率的专业工程师上门提供服务。
2. 全面且贴心的服务宗旨：能率致力于为每一位用户提供贴心、全面的服务，从售前咨询到维修，始终为用户提供细致的照顾。
3. 严格遵守国家三包规定：能率的燃气灶产品在符合国家三包规定的情况下，整机保修期限为一年。
4. 延长保修服务：对于某些特定产品，能率还提供延长保修服务。具体保修期限会根据产品的不同而有所差异，消费者可以根据自己的需求选择是否购买延长保修服务。
5. 质量担保：能率致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心。