公司名称：万家通家电服务中心

火星人集成灶、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
火星人咨询电话：4006-189123
火星人集成灶、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：
1. 非质量原因损坏：若火星人产品因非产品质量问题导致的损坏，如用户不当使用、操作失误、疏忽保养、意外事故（如雷击、水淹、火灾等自然灾害或人为破坏）等造成的损坏，火星人将不提供免费维修服务。这些情况下，维修费用需由用户自行承担。

2. 超出质保期限：火星人产品的免费维修服务通常限定在质保期内。若产品超过火星人商家规定的质保期限后出现故障，除非另有特别约定或法律法规规定，否则火星人不再提供免费维修服务。用户可以根据需要选择付费维修或其他服务选项。

3. 擅自拆修或改造：若用户未经火星人授权擅自对产品进行拆卸、修理、改造或加装非原装配件，导致产品出现故障或损坏，火星人将不承担免费维修责任。因为此类行为可能破坏产品的原有性能和结构，影响产品的正常使用和安全性能。

4. 无有效购买凭证：用户在申请免费维修服务时，需要提供有效的购买凭证（如发票、保修卡等）。若无法提供这些凭证以证明产品在质保期内且为正品，火星人将可能拒绝提供免费维修服务。

5. 特定部件或消耗品：某些部件或消耗品（如过滤网、遥控器电池、灯管等）因其本身的特性和使用频率，可能不在免费维修范围内。这些部件的更换通常被视为常规维护或消耗品更换，需要用户自行承担费用。

6. 非火星人商家服务点维修：若用户选择非火星人商家授权的服务点或第三方维修机构对产品进行维修，无论维修结果如何，火星人均不承担因此产生的任何责任，并且可能影响产品后续的质保服务。因此，建议用户选择火星人商家服务点进行维修服务。

7. 法律法规或政策变化：若因国家法律法规、政策调整或变化导致火星人无法继续提供免费维修服务，火星人将按照相关法律法规和政策规定执行，并及时通知用户。