公司名称：万家通家电服务中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：

1. 用户需要通过海信厂家网站、客服热线或微信公众号等途径进行预约，并提供详细的安装地址、联系方式和购买产品的信息。
2. 在预约时，用户需要确认自己的产品是否需要安装，以及安装所需的材料和配件是否齐全。如果缺少必要的材料和配件，用户需要自行购买或联系海信维修服务中心进行购买。
3. 用户需要确保安装现场具备安装条件，如确保电源、水源等基础设施完善，以及确保安装现场的安全和卫生。
4. 在安装过程中，用户需要配合海信的安装工程师完成安装工作，并遵守安装工程师的安全操作规范。
5. 安装完成后，用户需要对安装质量进行检查，并确认产品是否正常运行。如果发现问题或异常情况，需要及时联系海信维修服务中心进行处理。

二、海信空调服务理念如下：

1. 完善的维修服务体系：海信在全国各地建立了多个维修服务网点，覆盖到所有销售范围。消费者可以在海信厂家网上进行一键预约，无论是购买后的安装还是维修的维修服务，都能得到快速响应。只需要登录账号后填写自身的家庭地址和维修的品类，便会有专人在1.5小时内与消费者联系，进一步确认预约服务时间。随后，距离该地址*近的海信网点会派人在预约时间内进行上门服务。
2. 动态调整的保修期：海信针对不同的系列产品，对其维修期进行了动态调整。所有产品的保修时长至少为一年，对于部分使用频次较低、不易损坏的产品，海信还将其保修期进行了延长，*长可达五年。
3. 丰富的服务项目和广泛的服务范围：海信的服务范围涵盖了安装、维修、清洗、安检、设计等多个方面。此外，海信还针对送货服务效率低、安装服务不到位、维修服务不及时等问题，投放了大量的服务车辆，服务范围覆盖大部分县城及重点乡镇。