公司名称：万家通家电服务中心

红日咨询电话：4006-189123
红日热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
维修服务承诺

1. 全国联保：热水器产品享受全国联保服务，无论您身处何地，均可享受同样高品质的服务体验。
2. 快速响应：接到用户报修后，我们将在24小时内响应，并根据实际情况安排服务人员上门服务。
3. 专业维修：所有服务人员均经过专业培训，持证上岗，确保维修服务质量。
4. 透明收费：维修服务前明确告知用户收费标准，杜绝任何隐性消费，让用户明明白白消费。
5. 质量保证：维修更换的零部件均为原厂配件，并享受相应的保修期限。

安装服务政策

1. 免费安装：购买热水器指定产品，享受免费上门安装服务（部分偏远地区除外）。
2. 专业团队：由经验丰富的安装团队负责，确保安装过程规范、安全、高效。
3. 环境适配：根据用户家居环境，提供专业建议，确保产品安装位置合理，使用效果*佳。
4. 使用指导：安装完成后，为用户提供详细的产品使用指导，解答用户疑问。

红日热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

1、是维修时注意留心观察。将热水器送到维修店维修时，好本人亲自在场，现场留心观察维修人员进行修理，避免不良维修人员从中对硬件做手脚、或将可拆卸配件进行掉包，以次充好、以假换真、虚假维修。预约维修人员上门维修时，要认真查看其是否具有维修资质证书、上岗证、身份证明等。更换零部件后，好将旧部件保留并开具票据，以便产生消费纠纷时，可以将换下来的原件送到有关部门检测，作为诉求的重要依据。
2、是验收确认再付款，保留好相关票据。热水器商品维修好以后，要再次向维修商家确认维修情况，现场检查一遍各项功能是否正常，认真核实硬件、配件是否存在问题。要验收确保无误后再向维修商家付款，付款时务必要求维修商家开具维修凭证、正规票据并妥善保管，便于发生消费纠纷时进行维权。