公司名称：万家通家电服务中心

海尔热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
海尔咨询电话：4006-189123
海尔热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明：
一、安装与使用不当

1. 非专业人员安装：海尔公司强调，只有取得公司承认的专业人员才可安装其热水器及地暖系统。非专业人员的安装可能导致系统运行不稳定，甚至存在安全隐患。

2. 维护保养不当：在对热水器或地暖系统进行任何维护保养和维修前，必须断开电源，并由专业人员进行操作。非专业人员不得随意调整和维修热水器，以免造成损坏或安全隐患。

3. 操作失误：在使用过程中，如果未按照说明书要求进行操作，如设置过高的温度、未及时清理过滤器等，都可能导致热水器损坏或性能下降。

二、人为损坏

1. 外力冲击：热水器或地暖系统的外壳、管道等部件受到外力冲击，可能导致破裂、变形等损坏。

2. 腐蚀与磨损：长期使用过程中，如果未对热水器进行适当的保养和维护，如未及时清理水垢、更换老化的零部件等，可能加速热水器的腐蚀和磨损，缩短使用寿命。

3. 不当使用环境：将热水器或地暖系统安装在潮湿、高温、腐蚀性气体等恶劣环境中，可能导致热水器性能下降或损坏。

三、安全使用要求

1. 电源安全：热水器应安装在有可靠接地的电源插座上，严禁在无可靠接地的情况下使用。同时，电源插座和电线应符合安全标准，避免发生触电事故。

2. 防止烫伤：热水器的出水温度较高，必须安装混水阀并掺混冷水后使用，以免烫伤。在使用地暖系统时，也应注意避免地面温度过高导致烫伤。

3. 定期检查与维护：用户应定期检查热水器的安全阀、温度控制器等部件是否正常工作，以及地暖系统的管道是否漏水等。同时，按照说明书要求进行必要的维护保养工作，如清洗水箱、更换滤芯等。