公司名称：万家通家电服务中心

卡萨帝咨询电话：4006-189123
卡萨帝冰箱、洗衣机维修服务说明：
服务原则

1. 客户至上：始终将客户需求放在首位，尊重每一位客户的意见与建议，力求超越客户期望。
2. 专业专注：确保服务团队具备专业知识与技能，为客户提供专业、准确的解决方案。
3. 高效快捷：优化服务流程，确保问题得到及时响应与处理，缩短客户等待时间。
4. 真诚友好：以真诚的态度对待每一位客户，营造温馨、和谐的沟通氛围，建立长期信任的客户关系。

服务特色与优势

- 全国联保：冰箱产品享受全国联保服务，无论您身处何地，都能享受到同样优质的服务。
- 专业团队：拥有经过严格培训的专业服务团队，确保服务过程中的专业性与准确性。
- 智能服务：利用AI、大数据等先进技术，提供智能化服务体验，如智能故障诊断、远程技术支持等。
- 丰富资源：依托冰箱强大的研发与生产实力，为客户提供丰富的配件资源与技术支持。
- 无忧维修：承诺提供超长质保期与无忧退换货服务，让客户购物无后顾之忧。

卡萨帝冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明：

卡萨帝维修服务承诺：

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。

选择我们的理由

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

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