公司名称：万家通家电服务中心

博世冰箱/洗衣机洗保养、维修、一站式服务
博世咨询电话：4006-189123
博世冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
1. 产品使用与维护不当

用户责任：如果产品因消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而造成损坏，博世不承担免费保修责任。这包括但不限于不当的电源连接、错误的使用方式、未按照说明书进行维护等。

2. 非授权维修与拆动

非授权服务：若产品出现非博世或博世指定服务商授权拆动导致的损坏，博世不提供安装调试、退换货、修理等服务。这要求消费者在选择维修服务时必须谨慎，确保服务商具有合法资质。

3. 特定环境因素

环境因素：由于产品使用环境（如电源、温度、湿度等）非博世所能控制的因素引起的一切损坏和损失，博世不承担免费保修责任。这强调了消费者在使用产品时需注意环境适应性，避免在极端或不适宜的环境下使用。

4. 凭证与发票缺失

凭证要求：无三包凭证及有效发票的产品，或三包凭证型号与维修产品型号不符、涂改的产品，博世将不提供免费保修服务。这要求消费者在购买产品时妥善保管相关凭证和发票，以便在需要时能够享受相应的维修服务。

5. 不可抗力因素

不可抗力：虽然博世服务的免责条款中可能未直接提及“不可抗力”，但根据一般商业惯例和法律规定，不可抗力（如自然灾害、战争等）通常被视为免除或限制责任的因素。因此，在特定情况下，如因不可抗力导致博世无法履行服务承诺，博世可能会据此免责。

6. 退换货限制

退换货条件：在三包有效期内，符合换货条件的，若销售者无同型号同规格产品，且消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。但需要注意的是，对于已使用过的产品，销售者可能会按规定标准向消费者收取折旧费。此外，若产品存在人为损坏或不符合退换货条件的情况，博世或销售者有权拒绝退换货请求。