公司名称：万家通家电服务中心

格力晶弘咨询电话：4006-189123
格力晶弘冰箱、洗衣机维修服务说明：
1. 七星级服务标准

冰箱将服务标准提升至前所未有的高度，借鉴国际豪华酒店服务理念，制定了七星级服务标准。这包括：
- 尊贵体验：从初次接触到服务完成，全程享受尊贵礼遇。
- 专业水准：服务团队均经过严格筛选与专业培训，确保服务专业高效。
- 个性化定制：根据用户需求提供个性化服务方案，满足多样化需求。
- 无忧保障：提供超长质保期及全方位保障服务，让用户使用更安心。
- 透明沟通：服务过程信息透明，随时解答用户疑问，建立信任桥梁。
- 持续关怀：定期回访，了解使用情况，提供后续关怀服务。
- 即时响应：建立快速响应机制，确保用户问题得到及时解决。

2. 五大专属服务

- 专属顾问：一对一专属服务顾问，全程陪伴选购、安装、使用等各环节。
- 专属定制：根据家居环境及个人喜好，提供定制化产品设计与服务方案。
- 专属安装：专业团队提供精准安装服务，确保产品完美融入您的生活空间。
- 专属保养：定期提供产品保养指导与上门服务，延长产品使用寿命。
- 专属维修：快速响应维修需求，提供专业维修服务，解决后顾之忧。

格力晶弘冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明：
　格力晶弘三免服务：

　　1、上门免费；

　　2、修不好免费；

　　3、保修免费。

　　格力晶弘三公开：

　　1、服务策公开；

　　2、故障点公开；

　　3、收费标准公开。三省服务：

　　1、省时，随叫随到服务及时；

　　2、省心，技术过硬客户放心；

　　3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　格力晶弘三先后：

　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　3、先报价后维修，