公司名称：万家通家电服务中心

夏普咨询电话：4006-189123
夏普冰箱、洗衣机维修服务说明：
服务监督与反馈

1. 内部监督：设立专门的服务质量监督部门，对服务过程进行全程监控。
2. 客户评价：邀请客户对服务进行评价，包括满意度、服务态度、专业技能等方面。
3. 反馈机制：建立快速响应的反馈机制，对客户投诉与建议及时处理并反馈结果。
4. 持续改进：根据监督与反馈结果，不断优化服务流程，提升服务质量。

特殊服务项目

1. 紧急抢修：提供24小时紧急抢修服务，确保客户在遇到突发问题时得到及时响应。
2. 定制化服务：根据客户需求，提供定制化服务方案，满足特殊需求。
3. 增值服务：如定期维护、性能优化等增值服务，提升客户满意度。

夏普冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明：

1、警觉山寨维修电话根据消费者的上圈套经历，笔者了解到，山寨冰箱维修店的一起特点是冒充品牌冰箱的维修效劳，他们会把小缺点说成大缺点，诈骗消费者，并且收费没有明确的报价表，通常高出厂家的收费辅导规范几倍乃至几十倍;并且由于山寨维修人员的冰箱维修质量难确保，经常呈现越修越坏的状况，当消费者再打电话时就不再答理;别的，山寨维修人员运用的多是不合格的维修配件，或是用旧配件冒充好配件，很容易损毁冰箱，带来极大的安全隐患。由于消费者取得这个电话后，并不知道他们的店址，一旦上当维权比照艰难。因而，消费者佳从商品的商家网或许商品阐明书上查找维修的联系方式。
2、妥善保存购买冰箱发票笔者前不久关于冰箱维修多见的疑问，对消费者重视的一些冰箱品牌的维修效劳状况进行了一番查询《维修间隔千千般29大冰箱品牌追寻暗访》，查询发现，绝大多数客服表明，在保修时期维修冰箱需要消费者供给购买冰箱发票，以此来核算保修期。