公司名称：万家通家电服务中心

夏普咨询电话：4006-189123
夏普冰箱、洗衣机维修服务说明：
运输及运费政策

1. 上门服务：在可覆盖的服务区域内，冰箱提供免费上门服务，不收取额外运输费用。
2. 返厂维修：对于需要返厂维修的产品，我们承担往返运输费用（特殊地区或超出常规范围的运输除外）。
3. 配件邮寄：客户单独购买配件时，运费将根据实际重量、体积及邮寄地址计算，并在购买时明确告知。

客户权益保障

1. 质量保证：所有维修服务均享受一定期限内的质量保证，具体期限依据维修项目及配件种类而定。
2. 隐私保护：我们承诺对客户个人信息及报修信息严格保密，未经允许不得泄露给第三方。
3. 投诉处理：设立专门的客户服务投诉渠道，对客户反馈的问题迅速响应并妥善处理。

夏普冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明：

1、警觉山寨维修电话根据消费者的上圈套经历，笔者了解到，山寨冰箱维修店的一起特点是冒充品牌冰箱的维修效劳，他们会把小缺点说成大缺点，诈骗消费者，并且收费没有明确的报价表，通常高出厂家的收费辅导规范几倍乃至几十倍;并且由于山寨维修人员的冰箱维修质量难确保，经常呈现越修越坏的状况，当消费者再打电话时就不再答理;别的，山寨维修人员运用的多是不合格的维修配件，或是用旧配件冒充好配件，很容易损毁冰箱，带来极大的安全隐患。由于消费者取得这个电话后，并不知道他们的店址，一旦上当维权比照艰难。因而，消费者佳从商品的商家网或许商品阐明书上查找维修的联系方式。
2、妥善保存购买冰箱发票笔者前不久关于冰箱维修多见的疑问，对消费者重视的一些冰箱品牌的维修效劳状况进行了一番查询《维修间隔千千般29大冰箱品牌追寻暗访》，查询发现，绝大多数客服表明，在保修时期维修冰箱需要消费者供给购买冰箱发票，以此来核算保修期。