公司名称：万家通家电服务中心

芬尼咨询电话：4006-189123
芬尼空气能/热泵/热水器清洗保养、维修、一站式服务
芬尼空气能/热泵/热水器服务政策说明：
一、凭证缺失

1. 无三包凭证：用户在申请芬尼产品的维修服务时，如果无法出示有效的三包凭证（包括发票等），将可能无法享受免费保修服务。三包凭证是证明产品购买日期和保修期限的重要依据，缺失此凭证将影响保修权益的验证。

2. 维保凭证不符：在某些情况下，用户可能提供了三包凭证，但凭证上的信息与产品型号、序列号等关键信息不符。例如，凭证上的产品型号与实际维修产品的型号不一致，或者凭证被涂改等，这些都将导致凭证被视为无效，从而影响用户的保修权益。

二、凭证不符要求

1. 凭证过期：三包凭证或购买凭证上的日期显示产品已超过保修期限，或者用户在超过保修期限后才提出维修申请，此时凭证将不再符合保修要求。

2. 非芬尼渠道购买凭证：如果用户提供的购买凭证来自非芬尼渠道（如非授权的经销商、二手市场等），凭证的真实性可能受到质疑，从而影响保修服务的享受。

3. 凭证内容不完整：三包凭证或购买凭证上的信息填写不完整，如缺少产品型号、购买日期、用户信息等关键内容，也可能导致凭证不符合要求。

三、其他注意事项

1. 虚假凭证：使用伪造或虚假的三包凭证进行保修申请是违法行为，一旦发现将承担相应的法律责任。

2. 保存凭证：为了保障自己的合法权益，用户在购买芬尼产品时应妥善保存好购买凭证和三包凭证，以便在需要时能够及时提供并享受相应的保修服务。

3. 芬尼渠道验证：对于凭证的真实性有疑问时，用户可以通过芬尼芬尼渠道进行验证，以确保自己的权益得到保障。

综上所述，芬尼凭证缺失或不符要求主要体现在凭证缺失、凭证不符要求以及使用虚假凭证等方面。用户在享受保修服务时，应确保提供的凭证真实有效且符合要求，以保障自己的合法权益。