公司名称：万家通家电服务中心

海尔冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
海尔咨询电话：4006-189123
海尔冰箱/洗衣机服务政策说明：
1. 保修条件

用户需提供有效的购买凭证（如发票）和保修卡，以证明产品在保修期内。
对于因用户使用、保管不当、自行拆卸或不可抗力造成的损坏，不属于免费保修范围，但公司可提供收费修理服务。

2. 服务承诺

全程保障、专业服务：海尔致力于提供全程保障和专业服务，确保用户在使用过程中得到及时的帮助和支持。
在线咨询、选型、设计服务：提供在线咨询服务，帮助用户进行产品选型、设计等，满足用户的个性化需求。
专业的维修保养服务：提供专业的维修保养服务，确保产品在使用过程中保持*佳性能。
全国联保服务：产品享受全国联保服务，用户在任何地区遇到问题均可得到服务支持。

3. 维修服务流程

用户向维修服务网点报修后，等待修理人员联系并上门检查产品故障。
修理人员确定故障原因后，如属于保修范围则提供免费维修；如不属于保修范围，则与用户协商收费事宜。
维修完成后，修理人员与用户一同对产品进行检测，确保产品能够正常使用。

海尔冰箱、洗衣机维修服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
海尔产品维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费