公司名称：万家通家电服务中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 售前服务：在消费者购买美的产品之前，美的会提供各种咨询服务，帮助消费者了解产品的性能、特点、价格等信息，以便消费者做出购买决策。此外，美的还会根据消费者的需求，提供个性化的产品推荐和解决方案。
2. 售中服务：在消费者购买美的产品的过程中，美的会提供一系列的服务，如产品介绍、安装指导、使用培训等。这些服务旨在确保消费者能够顺利、安全地使用美的产品，并充分发挥其功能和价值。
3. 维修服务：在消费者购买美的产品后，美的会提供一系列的维修服务，如产品维修、保养、退换货等。这些服务旨在解决消费者在使用产品过程中遇到的问题，保障消费者的权益和利益。此外，美的还会定期对消费者进行回访，了解产品的使用情况，提供必要的技术支持和解决方案。

二、美的空调服务理念如下：

1. 售前咨询：美的会为消费者提供专业的售前咨询服务，包括产品介绍、性能比较、选购建议等，帮助消费者选择*适合自己的产品。

2. 安装服务：对于需要安装的产品，美的会提供专业的安装服务。安装人员会按照标准流程进行安装，确保产品能够正常使用，并为消费者提供安装后的使用指导。

3. 使用指导：在使用过程中，美的会为消费者提供详细的使用指导，包括产品功能介绍、操作说明、保养建议等，帮助消费者更好地使用产品。

4. 维修服务：如果产品出现故障，美的会提供专业的维修服务。消费者可以通过美的的厂家维修服务渠道报修，美的会派遣专业维修人员上门服务，确保产品能够及时得到维修。

5. 跟踪回访：为了了解消费者对产品的满意度和使用情况，美的会定期进行跟踪回访。通过回访，美的可以及时发现并解决潜在问题，进一步提高消费者的满意度。