公司名称：万家通家电服务中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 预约上门：专属服务管家与用户进行电话沟通，表明身份，确定上门服务时间。
2. 上门准备：服务管家在上门之前会做好形象管理，包括佩戴口罩、帽子，穿着新工装并进行消毒，以呈现整齐干净的个人形象。此外，服务管家还会将专属服务道具、常用物资等准备齐全，并对工具、安装服务车进行消毒。
3. 安装前准备：安装前，服务管家会提取货物，并在用户同意后开箱验收。同时，根据用户描述的安装环境，准备相应的工具箱、冰箱搬运带、防护套等物资，以及特殊搬运要用的云梯、吊车等，以避免损坏机器或破坏用户家具。
4. 上门服务：服务管家在进门前会再次进行仪容检查，确认形象是否干净整洁，精神饱满。敲门时，会有节奏的轻敲门三下或者按门铃一次，然后进行自我介绍并出示证件。进入用户家中前，服务管家会穿戴好干净无尘的鞋套，以确保不会弄脏用户的地面。

二、容声冰箱服务理念如下：

1. 选择合适的安装地点：对于冰箱等需要燃气管道的产品，安装地点必须确保通风良好，且不得安装在卧室或与卧室直接相通的房间内，也不得安装在空气不通畅的地下室。
2. 专业安装：为了确保使用安全，应选择有相应安装资质的专业安装公司进行安装。对于冰箱等涉及燃气管道的产品，安装过程中必须严格遵守安全规范，确保燃气管道与燃气燃烧器的链接处使用燃气专用管材，且链接处不得使用麻丝，必须使用生料带。
3. 电源和接地：对于需要使用电源的产品，如冰箱，必须连接可靠的接地导线，以确保使用安全。电源应使用220VHZ交流电。
4. 检查漏气：燃气管道安装好后，应打开燃气阀门，用肥皂液检查连接部有无漏气。如有漏气，应关上阀门维修或更换密封件，然后检查冰箱，直至无泄漏为止。