公司名称：万家通家电服务中心

三菱中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱中央空调服务说明：

1. 产品咨询：为客户提供关于三菱中央各类型产品的详细信息，包括功能介绍、使用说明、技术规格等。客户可以通过这个服务了解产品的特点和优势，从而做出更明智的购买决策。

2. 技术支持：解答客户在使用三菱中央产品过程中遇到的技术问题，例如产品故障、功能设置、软件更新等。

3. 维修服务：提供产品安装、维修、保养等维修服务的信息和支持。客户可以通过客服热线预约安装、维修等服务，确保产品得到及时的维护和保养。

4. 投诉处理：针对客户对产品的投诉，客服人员会积极倾听并协调解决，以提高客户满意度。

5. 购买咨询：为潜在客户提供购买咨询，包括产品选择、价格咨询、促销活动等信息，帮助客户了解如何购买到合适的三菱中央产品。

6. 预约服务：客户可以通过客服热线预约特定的服务，如产品演示、新品试用等，以满足客户的个性化需求。

二、三菱中央空调服务理念如下：

1. 在线报修：用户可以在微信公众号中选择“报修服务”选项，填写相关的报修信息，包括产品型号、故障描述等，并提交报修申请。三菱中央将收到报修信息后，尽快为用户安排专业的维修工程师上门服务。

2. 服务进度查询：用户在提交报修申请后，可以通过微信公众号查询服务进度。系统会实时更新维修工程师的位置和预计到达时间，让用户随时掌握维修服务的*新动态。

3. 维修记录管理：微信公众号会自动记录用户的维修记录，并保存至个人账户中。用户可以随时查看自己的维修历史，以便更好地了解空调产品的维修情况和保养需求。

4. 在线咨询：如果用户有任何关于产品使用、故障排除等问题，可以通过微信公众号进行在线咨询。三菱中央的专业客服团队将为用户提供及时、准确的解答和建议。