公司名称：万家通家电服务中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 下载并安装日立智家App，注册并登录账号。
2. 进入App首页，点击“添加设备”按钮，选择需要预约的设备添加到智能家居系统中。
3. 打开已添加的设备，在设备详情页找到“预约”功能入口。
4. 在预约页面，点击“添加预约”按钮，进行预约设置。
5. 设置预约的时间、日期、重复周期等参数，并选择需要执行的操作。
6. 完成设置后，点击“保存”按钮即可。

1. 提交申请：选择需要预约的服务类型（如维修、安装等），填写相关信息，并提交申请。
2. 确认、派单：日立客服会对用户的申请进行确认，并派遣专业的维修人员或安装人员上门服务。
3. 上门服务：在约定的时间，日立的维修人员或安装人员会上门提供服务，确保问题得到妥善解决。
4. 服务完成：服务完成后，用户需要对服务进行评价，以便日立持续改进服务质量。

二、日立空调服务理念如下：

1. 下载并注册日立APP：用户可以在应用商店搜索“日立”并下载安装，然后按照提示进行注册和登录。

2. 进入报修页面：在APP首页，用户可以找到“报修服务”或类似的入口，点击进入报修页面。

3. 填写报修信息：用户需要填写一些基本的报修信息，如产品型号、故障描述、联系方式等。建议用户详细描述故障现象，以便维修人员更好地了解问题并提供解决方案。

4. 提交报修申请：填写完报修信息后，用户可以提交申请。APP会将报修信息发送给日立维修服务中心，并安排专业的维修人员与用户联系。

5. 等待维修服务：一旦维修人员与用户取得联系，用户可以与维修人员协商具体的维修时间和地点。维修人员将携带所需的零部件和工具，为用户提供专业的维修服务。