公司名称：万家通家电服务中心

三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱重工空调服务说明：

1. 形象管理：服务管家在上门服务之前，必须佩戴口罩、帽子，穿着新工装并进行消毒，确保以整齐干净的个人形象出现在用户面前。
2. 物资准备：服务管家将专属服务道具、常用物资等准备齐全，并对工具、安装服务车进行消毒，确保为用户提供安全、卫生的服务。
3. 提货验货：在安装前提取货物，经过用户同意后开箱验收，确保产品完好无损，符合用户需求。
4. 预约上门：专属服务管家与用户进行电话沟通，表明身份，确定上门服务时间，确保服务时间符合用户期望。
5. 安装材料准备：根据用户描述的安装环境，准备相应的工具箱、空调搬运带、防护套，以及特殊搬运要用的云梯、吊车等，以避免损坏机器和用户家具。
6. 送装同步：准备好所有物资后，将其搬运进安装车，等待上门安装。在服务管家进门前，会再次进行仪容检查，确保形象干净整洁，精神饱满，面带微笑迎接用户。

二、三菱重工空调服务理念如下：

1. 尊享配送体验：三菱重工通过红毯铺地、鲜花相随的仪式，将高端空调送至用户家中，为用户提供尊贵的体验。
2. 精心细致的服务：服务过程中，三菱重工的工作人员会穿着整洁的服装，佩戴口罩和帽子，以确保用户的舒适感。他们使用专用的粗线手套进行搬运，细线手套进行演示，体现出对细节的极致追求。
3. 专业的服务保障：三菱重工配备有专业的工具箱，其中包含了整齐分类的专属工具，为安装服务提供全方位的细致保障。
4. 高素质的服务管家：三菱重工的服务管家都经过专业培训，他们不仅形象好、气质佳，还能讲解、会演示，为用户提供一技多能的极致高端体验。
5. 高效的专线客服：三菱重工设有24小时的专线客服，为用户提供专业的全流程服务解答，确保服务的高质量和高效率。
6. 全面的流程服务：三菱重工提供包括定期免费清洁保养在内的七星级护理体验，