公司名称：万家通家电服务中心

华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝服务说明：

1. 热情友好：华帝要求维修服务人员对客户保持热情友好的态度，展现华帝的专业形象。
2. 细致耐心：维修人员应认真倾听客户的问题和需求，详细了解并分析问题的原因，为客户提供专业的解答和建议，直到客户满意为止。
3. 主动积极：维修人员应具备积极主动的服务意识，主动发现问题、解决问题，不推诿、不拖延。
4. 专业可靠：维修人员应具备相关的专业知识和技能，能够快速准确地解决客户问题，并保证服务的可靠性和质量。
5. 尊重客户：在提供维修服务的过程中，维修人员应尊重客户的意愿和选择，不强行推销或提供不合适的解决方案，同时尊重客户的隐私。

二、华帝燃气灶维修服务政策如下：

1. 免费维修期限：华帝的燃气灶产品在购买之日起的一年内，如果因为非人为因素产生的故障，可以享受免费维修服务。
2. 特殊节日的维修保障：在节假日期间，华帝也会有专业的维修人员提供服务，确保客户的需求得到及时满足。
3. 上门服务：华帝的专业工程师会提供365天全年无休的上门服务，在线报装报修。
4. 专业人员操作：华帝的维修人员都经过专业培训，具有丰富的经验，能够确保维修的质量和效率。
5. 服务监督：服务过程由客户监督，服务态度以客户满意为标准。
6. 保修期外的收费标准：在保修期外，华帝的收费标准公开透明，会根据具体的维修内容和难度进行收费。
7. 遵守国家三包规定：华帝的服务严格遵守国家相关法律规定，对于符合条件的产品提供退货、换货或修理服务。