公司名称：万家通家电服务中心

凯度咨询电话：4006-189123
凯度集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
一站式安装服务

- 专业团队：集成灶提供专业的安装团队，所有成员均经过严格筛选与专业培训，确保安装质量。
- 预约便捷：用户可通过官方网站、客服热线或官方APP轻松预约安装时间，灵活安排。
- 全程无忧：从产品开箱、验货到安装调试，我们提供一站式服务，确保产品完美融入您的生活空间，并详细讲解使用注意事项。
- 环境保护：安装过程中，我们注重环境保护，减少噪音与污染，保护您的家居环境。

包修承诺与细则

- 包修期限：根据国家相关规定及集成灶产品特性，提供不同年限的包修服务，具体期限以产品说明书为准。
- 免费维修：在包修期内，非人为损坏导致的故障，我们将提供免费维修服务，包括零部件更换及人工费用。
- 快速响应：接到报修后，我们将在*短时间内响应，安排上门服务，减少您的等待时间。
- 全国联保：无论您身处何地，集成灶均提供全国联保服务，确保服务无缝对接。

凯度集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：
1. 整机保修：家用机三年，公用机一年。用户凭有效购机凭证或在微信小程序“凯度服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修：家用机三年；公用机一年。
3. 其他保修政策：箱体保修一年；附件保修30天；保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 研发准则：中国凯度积极引入集团先进技术，并根据中国本土需求，基于全球研发准则，对集团技术进行优化提升。
5. 质量管理：凯度将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
6. 安全合规：凯度集成灶制定了高于国际标准的安全及性能规定，在新产品开发、设计及评价环节严格执行，并建立合规监查机制。
7. 顾客服务：凯度集成灶始终坚守“服务就是心