公司名称：万家通家电服务中心

林内油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、林内服务说明：

1. 尊重与专业：服务工程师应该尊重顾客，表现出专业和礼貌的态度。
2. 耐心解答：当顾客有疑问或遇到问题时，服务工程师需要耐心倾听并解答。
3. 及时响应：服务工程师应迅速响应顾客的需求，及时到达服务地点，并在尽可能短的时间内解决问题。
4. 保持诚实：在提供服务时，服务工程师应该实事求是，不夸大其词。
5. 持续学习：林内鼓励服务工程师不断学习新知识，提高自己的技能水平，以更好地为顾客提供服务。
6. 遵循公司规定：服务工程师需要严格遵守公司的服务规范和流程，不得擅自做出决定或违反规定。
7. 关注细节：服务工程师应该关注服务的每一个细节，确保顾客在使用过程中获得满意的体验。
8. 积极主动：服务工程师应该积极主动地解决顾客的问题和需求，努力提高顾客满意度。

二、林内油烟机维修服务政策如下：

1. 认证服务：对购买的林内产品进行产品认证，以提供后续高效优质的服务。
2. 安装服务：产品到货后，提供专业的上门安装服务。
3. 维修服务：当产品出现故障，提供高品质的上门维修服务。
4. 油烟机保养：提供有偿的油烟机保养服务，可以有效延长产品使用寿命，并持续保障使用过程的安全性。
5. 移机服务：提供专业的移机服务，规范作业，贴心服务，一步到位。
6. 产品支持：提供各项下载服务，包括商家正版的APP、电脑驱动及产品说明书的下载。