博世冰箱、洗衣机修理站服务电话全国24小时365天热线号码
发布时间:2024年09月22日
详细说明
博世冰箱、洗衣机洗保养、维修、一站式服务
博世咨询电话:4006-189123
博世冰箱、洗衣机清洗保养、维修服务说明:
一、凭证与购买信息问题
1. 无有效凭证:用户无法出示三包凭证(包括发票)或有效购买证明,导致无法确认产品是否在保修期内。
2. 凭证不符或涂改:三包凭证(含发票)上的型号与维修产品型号不符,或者三包凭证有涂改痕迹,均不在免费服务范围内。
二、非正常使用与保养
1. 人为损坏:因用户的使用、维护、保管不当(如错误操作、未及时清洁维护等)造成的产品损坏或故障,不属于免费服务范围。
2. 非授权维修:未经博世公司或其授权的机构许可,用户自行修理或请非授权人员拆动产品造成的损失,也不在免费服务之列。
三、超出保修期与特殊用途
1. 超出保修期限:产品整机或部件已经超出免费修理期,博世将不再提供免费服务。
2. 特殊用途产品:单位、商店、学校、宾馆等公共场所使用的公用机,其整机和主要零部件的保修期限可能短于普通家用产品,且部分损耗类备件(如滚刷、边刷、尘盒滤网等)可能不享受免费保修。
四、不可抗力与意外因素
1. 自然灾害:因自然灾害(如地震、火灾、雷击等)等不可抗力因素造成的产品损坏,博世不承担免费维修责任。
2. 意外损坏:因意外因素(如操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰等)导致的产品故障或损坏,同样不在免费服务范围内。
五、其他特殊情况
1. 非博世产品:其他非博世品牌或型号的产品及其部件的故障或损坏,博世不提供免费服务。
2. 非质量问题:正常合理的消耗或损坏(如外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化)以及因装饰性需求而进行的改动(如外观喷漆、装饰性贴纸等)导致的损坏,也不属于免费服务范畴。