公司名称：万家通家电服务中心

能率燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率服务说明：

1. 先卖信誉后卖产品：能率坚信信誉是企业长期发展的基础，因此他们将信誉放在首位，以良好的信誉和口碑吸引用户，再通过优质的产品和服务满足用户需求。
2. 创造感动：能率致力于超越用户的期望，提供超出常规服务范围的产品和服务，让用户感受到企业的真诚和用心，创造感动用户的体验。
3. 为用户创造价值：能率的服务目标是让用户获得*大的价值，他们通过提供高质量的产品和服务，帮助用户解决实际问题，提升用户的生活品质。
4. 诚信为本：能率始终坚守诚信的原则，无论是在产品质量、服务态度还是与用户的沟通交流上，都以诚信为本，赢得用户的信任和忠诚度。

二、能率燃气灶维修服务政策如下：

1. 维修服务热线报修：客户可以拨打全国服务热线或东莞服务热线进行报修。能率会安排工程师在24小时内为客户提供服务。
2. 服务联系卡：在安装完成后，服务人员会将服务联系卡贴于内机侧面。客户如有服务需求，可拨打服务单位电话，由安装单位维修人员上门提供维修服务。
3. 微信自助报修：客户还可以选择微信自助报修。
4. 产品安装方案设计及免费安装服务：能率全系列产品提供免费的设计服务安装方案服务，并在规定范围内提供免费安装服务。
5. 定期回访服务：能率全系列产品定期提供电话回访服务，并免费提供定期上门回访服务。
6. 三包规定服务：经正规渠道购买的产品按照三包规定执行服务。