公司名称：万家通家电服务中心

贝雷塔壁挂炉热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、贝雷塔壁挂炉服务说明：

1. 时间管理：务必按照预约时间准时上门，尽量提前到达，避免让用户长时间等待。
2. 着装规范：服务人员应穿着贝雷塔壁挂炉统一工装，着装要整洁、得体，不得穿着竞品的工作服或过于随意的服装。同时，严禁穿拖鞋、嚼口香糖或槟榔。
3. 礼貌待人：服务人员应主动敲门，自我介绍并出示贝雷塔壁挂炉热水器顾客服务监督卡。在进入用户家前，应征得用户许可，并尊重用户的隐私。
4. 保护用户财产：在服务过程中，要小心谨慎，避免损坏用户的其他财产。如果有必要移动或接触其他物品，应先征得用户同意。
5. 操作规范：服务人员应遵循贝雷塔壁挂炉公司的操作规范和安全要求，确保工作安全可靠。同时，还应避免在门口大声呼叫用户。
6. 收费标准透明：服务收费标准应公开透明，避免乱收费的情况发生。如有额外费用或材料费，应事先与用户沟通并得到明确同意。

二、贝雷塔壁挂炉热水器维修服务政策如下：
1. 全国统一维修服务热线：任何地区的用户只需要拨打全国统一维修服务热线，就可以享受到贝雷塔壁挂炉的专业服务。
2. 365天全年无休在线报装报修：贝雷塔壁挂炉的专业工程师将全年无休，全天候在线，提供报装报修服务。
3. 服务宗旨：贝雷塔壁挂炉的服务致力于提供贴心、全面的服务，从售前到维修，始终照顾客户的需求。
4. 质量担保：贝雷塔壁挂炉致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心。保修期内服务详见保修卡说明。
5. 遵守国家“新三包”规定：贝雷塔壁挂炉严格执行国家“新三包”规定，对于洗衣机、热水器等产品，整机保修一年。此外，对于商业用途的保修期为6个月。
6. 保修期限计算方式：消费者收到产品之日，为包修期起始日期。如果以安装日期为包修期起始日期，则按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。