公司名称：万家通家电服务中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立服务说明：

1. 工程师具备5年以上维修/安装经验，请放心选择。
2. 请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间。
3. 预约后，工程师将在24小时内上门服务。
4. 上门服务费用需在实际服务时与商家（工程师）确认，根据实际情况收费。
5. 本订单（保修期外）上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等。
6. 维修后，工程师会开保修单，免费质保三个月至六个月（具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准）。

二、日立空调维修服务政策如下：
1. 免费送货服务：提供免费送货上门服务，满足客户的需求。
2. 质保服务：针对不同产品系列，提供不同的质保期限。
3. 72小时电话回访服务：为了更好地服务客户，日立空调承诺在售出产品后的72小时内进行电话回访，了解客户的使用情况，解答客户的疑问，收集客户的反馈。
4. 服务网点：在全国范围内设立多个服务网点，方便客户就近选择维修地点。
5. 快速响应：一旦客户的产品出现故障，公司承诺在接到报修后24小时内响应，并根据实际情况尽快安排维修人员上门服务。
6. 贴心服务：为了给客户提供更加贴心的服务，日立空调还提供免费预约安装、使用指导、清洗保养等服务。
7. 备用机服务：如果主机的维修时间较长，日立空调会为客户提供备用机，确保客户的正常使用不受影响。
8. 一站式服务：无论是售前咨询、售中安装还是维修，日立空调都提供一站式服务，让客户享受方便快捷的购物体验。