公司名称：万家通家电服务中心

老板咨询电话：4006-189123
老板集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
安装维修禁令

1. 严禁擅自更换非原厂配件，确保维修质量。
2. 严禁在服务过程中推销未经授权的附加服务或产品。
3. 严禁收取任何未经用户同意的费用。
4. 严禁泄露用户个人信息，保护用户隐私。
5. 严禁在服务过程中造成用户财产损坏或人身伤害。

配件管理制度

1. 统一管理：所有配件由集成灶电器统一采购、存储、分配，确保配件质量。
2. 定期盘点：定期对库存配件进行盘点，确保数量准确，避免丢失或过期。
3. 严格登记：配件出库需严格登记，确保使用记录可追溯。
4. 质量追溯：对于出现问题的配件，进行质量追溯，及时处理并反馈给供应商。

老板集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

1、要了解自己的集成灶是否在“三包”期内，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，若在“三包”期内发生质量问题，经营者应免费修理。
2、如果超过“三包”期发生故障，消费者要弄清楚故障现象，并比较各维修店的价格、服务情况等，应选择该品牌的维修服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质有正规集成灶面的维修店。
3、要注意保存维修记录和相关票据。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，在“三包”期内，修理两次，仍然不能正常使用的集成灶，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的集成灶或者按规定退货。
4、消费者与经营者发生消费纠纷时，要及时与经营者协商解决，协商不成，可以向消费者协会、工商局等部集成灶诉求、向仲裁委员会提请仲裁或向法院起诉，维护自身的合法权益。