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美的空调维修服务电话号码是多少 免费调试服务

发布时间:2024年02月15日

详细说明

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的服务说明:

1. 全程管家服务:这是一种全年无休、24小时的服务,任何时候只要消费者联系美的的服务热线,都有专业的服务人员随时提供上门维修服务。
2. “五个一”升级服务模式:上门维修时,服务人员会出示“星级服务资格证”以证明其专业性。服务完成后,会公开一票到底的服务记录单,并请用户签署意见。
3. 公开透明:无论是在服务过程中还是服务完成后,美的都致力于信息的公开透明,以确保用户的权益得到保障。

二、美的空调维修服务政策如下:
1. 全国联保服务:全国500多个城市上千家维修服务商,为用户提供维修服务,覆盖范围广泛。
2. 维修响应时间:维修服务商提供24小时内的极速响应服务,对于需要上门维修的情况,72小时内上门服务。
3. 免费安装及送货上门:美的旗下全线产品均享受免费安装及送货上门服务。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域,维修服务商也会免费提供相应配件,直至维修网点覆盖。
4. 退换货政策:根据国家三包政策,自售出之日起7日内,如果发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。自售出之日起15日内,如果发生性能故障,用户可以选择换货或修理。
5. 三包有效期:在三包有效期内,如果发生同一性能故障,仍不能正常使用的产品,可免费调换同规格的产品。
6. 空调的保修期:空调产品享有5年联保,但非质量问题的安装调试不在免费保修范围内。

公司产品信息

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