公司名称：万家通家电服务中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立服务说明：

1. 服务范围：日立提供全国范围内的上门服务，覆盖各大城市。
2. 上门时间：日立承诺按照与客户约定的时间准时上门服务。
3. 服务人员：日立要求上门服务人员具备专业技能和丰富经验，能够迅速准确地诊断故障并维修解决问题。服务人员应着装整洁，佩戴工作牌，保持良好的形象和态度。
4. 工具设备：上门服务人员应携带必要的工具设备，如检测仪器、维修工具等，确保能够顺利完成维修工作。
5. 保护客户财产：在进行维修操作前，服务人员应与客户确认并征得同意后，方可使用客户的物品或设备。在维修过程中，应注意保护客户的财产安全，避免损坏或丢失客户的物品。
6. 收费标准：上门服务的收费标准应按照日立公布的收费标准执行，收费项目和费用应清晰明确地告知客户，避免出现不必要的纠纷。

二、日立空调维修服务政策如下：
1. 服务标准：日立空调承诺提供优质的服务，包括售前咨询、售中服务和维修服务等，确保客户在购买和使用日立空调产品过程中得到全面的支持。
2. 全国联保：日立空调实行全国联保政策，消费者在全国范围内均可享受保修服务。
3. 保修期限：日立空调根据不同产品类型和用途，设定了不同的保修期限。具体保修期限在购买时应当留意，并在保修期内使用。
4. 维修服务：在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，日立空调提供免费的维修服务或更换零部件。对于超出保修期的产品，日立空调提供有偿维修服务。
5. 安装调试服务：对于需要安装调试的产品，日立空调提供免费安装调试服务。如果因消费者原因需要重新安装或调试，将收取一定的费用。