公司名称：万家通家电服务中心

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威能壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务
威能壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明：
一、非正常使用定义

非正常使用是指用户在使用威能产品时，未按照产品说明书、使用指南或威能推荐的方式进行操作，导致产品出现损坏、故障或性能下降的情况。

二、具体体现方面

1. 超负荷运行
- 用户在使用产品时，超过了产品说明书或标签上标明的额定功率、电压、电流等参数，导致产品内部元件过热、损坏或提前老化。

2. 在不适宜环境下使用
- 用户将产品放置在潮湿、高温、强磁场、腐蚀性气体等不适宜的环境下使用，导致产品外壳变形、内部电路短路或元件腐蚀。

3. 忽视必要的保养维护
- 用户未按照产品说明书的要求进行定期清洁、润滑、更换滤网等保养工作，导致产品积尘、堵塞、磨损加剧或性能下降。

4. 不当操作
- 用户在使用产品时，未遵循正确的操作步骤或注意事项，如错误地连接电源、调节参数、安装配件等，导致产品损坏或故障。

5. 私自拆解或改装
- 用户未经威能威能授权或指导，私自拆解产品外壳、更换内部元件或进行其他改装行为，导致产品失去原有的性能和安全性。

三、用户应注意事项

1. 仔细阅读说明书：在使用威能产品前，务必仔细阅读产品使用说明书和注意事项，了解产品的使用方法和保养要求。
2. 正确操作产品：按照产品说明书和威能推荐的方式正确操作产品，避免超负荷运行和不当操作。
3. 定期保养产品：按照产品说明书的要求进行定期保养和维护工作，确保产品的正常运行和延长使用寿命。
4. 避免在不适宜环境下使用：将产品放置在适宜的环境下使用，避免潮湿、高温、强磁场等不利因素对产品的影响。
5. 避免私自拆解或改装：不要私自拆解或改装产品，以免损坏产品或造成安全隐患。