公司名称：万家通家电服务中心

西门子油烟机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子服务说明：

1. 安装人员培训：西门子安装服务团队由经验丰富的专业人员组成，他们经过严格的技术培训和安全培训，确保能够为客户提供高质量的安装服务。
2. 安装方案制定：根据客户的需求和产品特点，西门子安装团队将制定个性化的安装方案。方案将包括安装前的准备、安装步骤、安装后的调试等环节，以确保产品的正确安装和正常运行。
3. 安装环境检测：在安装前，西门子安装人员将对客户的家庭环境和产品安装位置进行检测，以确保安装环境的适宜性和安全性。
4. 安装过程：西门子安装人员将按照制定的安装方案进行操作，并使用专业的工具和设备进行安装。
5. 安装后检测：在完成安装后，西门子安装人员将对产品进行全面的检测，包括功能测试、安全性检查等，以确保产品符合客户的期望和要求。
6. 安装质量保证：西门子提供安装质量保证服务，如果在安装后的一段时间内发现产品存在因安装问题导致的故障或问题，我们将免费进行维修和更换，确保客户满意。

二、西门子油烟机维修服务政策如下：
1. 产品保修：西门子提供一定期限的产品保修，确保客户在购买产品后的一段时间内，如果产品出现非人为因素引起的问题，可以免费维修或更换。具体的保修期限根据产品的不同而有所差异，消费者在购买时应当留意保修条款。
2. 全天候客户服务：西门子油烟机设有专门的客户服务热线，为客户提供全天候的服务，解答客户的问题和提供技术支持。
3. 免费安装服务：对于一些特定型号的油烟机产品，西门子提供免费安装服务，以方便客户的使用。
4. 定期维护保养：西门子油烟机提供定期的维护保养服务，以确保客户的油烟机设备能够长期稳定地运行。
5. 质量保证：西门子油烟机对所售商品实行质量先行负责制，凡符合《中华人民共和国产品质量法》和相关规定的商品，在正常使用情况下出现质量问题均按国家有关规定进