公司名称：万家通家电服务中心

华帝咨询电话：4006-189123
华帝集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
产品质量保证

1. 严格质检：从原材料采购到成品出厂，每一道工序均经过严格的质量检测，确保产品符合国际及行业标准。
2. 质量追溯：建立完善的质量追溯体系，一旦发现问题可迅速定位并处理，保障消费者权益。
3. 保修政策：提供清晰明确的保修条款，确保顾客在保修期内享受到免费维修或更换服务。

维修服务承诺

1. 快速响应：设立24小时客服热线，确保顾客问题能在*短时间内得到响应。
2. 专业维修：拥有专业的维修团队和先进的维修设备，确保维修服务专业、高效。
3. 满意为止：坚持“以顾客满意为*终目标”，对维修结果不满意者，提供二次维修直至问题解决。

维修服务网络

1. 全国覆盖：建立遍布全国的维修服务网点，实现快速响应、就近服务。
2. 在线预约：提供在线预约维修服务，顾客可根据自身时间灵活安排维修时间。
3. 移动服务：针对部分特殊需求，提供上门维修服务，让顾客足不出户即可享受便捷服务。

华帝集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：
1. 全国联保服务：全国500多个城市上千家维修服务商，为用户提供维修服务，覆盖范围广泛。
2. 维修响应时间：维修服务商提供24小时内的极速响应服务，对于需要上门维修的情况，72小时内上门服务。
3. 免费安装及送货上门：华帝旗下全线产品均享受免费安装及送货上门服务。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域，维修服务商也会免费提供相应配件，直至维修网点覆盖。
4. 退换货政策：根据国家三包政策，自售出之日起7日内，如果发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。自售出之日起15日内，如果发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
5. 三包有效期：在三包有效期内，如果发生同一性能故障，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。
6.