公司名称：万家通家电服务中心

林内油烟机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、林内服务说明：

1. 用心服务：林内致力于为用户提供精益求精的产品维修服务，关注用户的需求，以细致、专业的态度去解决用户的问题。
2. 全程关注：林内在提供服务的过程中，会持续关注用户的需求和反馈，以便及时调整和改进服务。
3. 高效解决：林内致力于快速高效地解决用户遇到的问题，提供及时有效的解决方案。
4. 超越期望：林内在服务过程中，不仅满足用户的基本需求，还努力超越用户的期望，提供超出用户预期的服务。

二、林内油烟机维修服务政策如下：

1. 开箱不良：在购买之日起15日内，如果产品出现磕碰等外观问题，可以免费换新、免费维修或者进行外观补偿。
2. 性能故障：在购买之日起365天内，如果产品出现性能故障导致无法正常使用，可以换新机或者免费维修。
3. 维修超期：如果在用户同意维修之日起15天内，机器仍未完成修复，用户无法正常使用，可以换新机或者免费维修。
4. 移机政策：移机政策按照《保外服务收费标准》内容执行。移机产生的交通费、维修费等需要按照相关标准进行收费。
5. 延保政策：油烟机冷柜零部件超保修理或更换后，同一元件保修12个月，若修理时未过保修期则该部件跟随原有保修期继续保修。人为损坏不再延长保修期，非主要零部件修理或更换后不再延长包修期。