公司名称：万家通家电服务中心

老板油烟机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板服务说明：

1. 全国联保：老板油烟机的所有产品均实行全国联保，无论在哪个地方购买，均能享受到相同的保修服务。
2. 维修服务热线：老板油烟机设立了24小时的维修服务热线，提供咨询、维修等服务，确保客户的权益。
3. 专业安装服务：针对需要安装的油烟机产品，老板油烟机提供专业的安装服务，确保产品能正确、安全地安装在您的家中。
4. 定期维护保养：为了确保产品的性能和安全性，老板油烟机提供定期的维护保养服务。
5. 客户回访：老板油烟机会对每一位客户进行回访，了解产品的使用情况，确保客户的满意度。
6. 一站式服务：老板油烟机提供一站式服务，包括产品的咨询、购买、安装、维修等，为客户提供便利。
7. 保修期：老板油烟机的产品在购买之日起享有保修期，在此期间内如产品出现非人为造成的故障，公司会免费维修或更换。

二、老板油烟机维修服务政策如下：

1. 产品三包退换：产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理；产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理；整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。
2. “只换不修”服务：针对旗下A3小体积油烟机等多款中高端厨卫新品，老板向用户承诺，在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
3. 报修不停机服务：老板提供“报修不停机，10天免费用”服务，为维修期间配件周转超过48小时用户送上配备产品，供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。