公司名称：万家通家电服务中心

松下冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下服务说明：

1. 服务标准：松下的服务标准是准时上门、限时完成、一次就好。这意味着，无论是安装服务还是维修服务，都会在约定的时间内完成，并确保一次服务就能解决问题。
2. 增值服务：松下提供1+5成套增值服务，以提升用户的服务体验。这种服务不仅限于产品本身，还包括与产品相关的其他服务，旨在满足用户的全面需求。
3. 服务规范：松下有一套完整的服务规范，包括12345服务规范和松下服务“十要十不准”等规章制度。这些规范要求员工在提供服务时必须遵循，以确保服务的专业性和规范性。
4. 企业制度：松下有着一整套规章制度，这些制度不仅仅是白纸上的黑字，而是深入员工内心，张口即来，是他们严格遵循的行为规范。
二、松下冰箱维修服务政策如下：

1. 维修服务热线：全国统一维修服务热线，提供在线报装报修服务。
2. 服务时间：松下的专业工程师提供全年无休的服务，无论何时何地，只需拨打一个电话，就能获得上门服务。
3. 服务宗旨：以贴心、全面为宗旨，从售前到维修提供全方位的服务，确保客户得到无微不至的关怀。
4. 服务监督：服务过程由客户监督，确保服务质量和态度的标准化。
5. 保修期限：松下冰箱系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年，商业用途保修期为6个月。
6. 保修期内服务：在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，松下将提供免费的维修或者更换服务。