公司名称：万家通家电服务中心

林内热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、林内服务说明：


1. 热情周到：林内的员工在面对消费者时，总是保持热情、周到的服务态度。他们耐心解答消费者的疑问，提供专业的建议和解决方案，让消费者感受到家的温暖和关怀。
2. 专业性强：林内的员工在产品知识和技能方面非常专业，能够提供专业的售前、售中、维修服务。他们了解消费者的需求，为消费者提供定制化的产品和服务，让消费者享受到更加便捷、贴心的购物体验。
3. 快速响应：林内在服务响应方面非常迅速，一旦接到消费者的需求或投诉，他们会尽快处理并给予满意的答复。
4. 诚信守约：林内在服务过程中始终保持诚信守约的原则，遵守合同约定，确保消费者的权益得到保障。
5. 创新发展：林内不断探索新的服务模式和技术，以满足不断变化的市场需求和消费者需求。

二、林内热水器维修服务政策如下：
1. 服务目标：致力于让所有用户感到满意。
2. 服务理念：致力于带走用户的烦恼，留下公司的关怀。
3. 服务要求：
全天候：提供24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇。
全方位：提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务。
全专业：拥有专家级服务队伍，专业的服务工具，确保100％专业服务，确保服务质量。
4. 服务细节：
四个不漏：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。