公司名称：万家通家电服务中心

小松鼠壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
小松鼠咨询电话：4006-189123
小松鼠壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明：
1. 使用维护责任明

客户应严格按照产品说明书及本公司提供的指导进行产品的使用与维护。因未遵循操作指南或维护不当导致的任何问题，本公司不承担任何责任。

2. 人为损坏不保修

对于因人为因素（包括但不限于错误使用、疏忽、故意破坏、擅自拆修等）造成的产品损坏，本公司不提供保修服务。请客户注意保护产品免受此类损害。

3. 凭证条码须齐全

客户在享受本公司服务时，需提供完整有效的购买凭证及产品条码。若凭证或条码缺失、涂改或伪造，将影响服务的正常提供，本公司有权拒绝服务。

4. 环境意外免责清

因不可抗力（如自然灾害、战争、政策变动等）或不可预见的外部环境因素（如电压不稳、水质问题等）导致的产品损坏或服务中断，本公司不承担任何责任。

5. 特殊说明要关注

对于特定产品或服务，本公司可能设有特殊说明或限制条件。客户在购买或使用前应仔细阅读相关说明，并遵守其中规定。

小松鼠壁挂炉、锅炉、热水器服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
小松鼠产品服务温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；