公司名称：万家通家电服务中心

贝雷塔咨询电话：4006-189123
贝雷塔壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务说明：
安装维修禁令

1. 严禁擅自更换非原厂配件，确保维修质量。
2. 严禁在服务过程中推销未经授权的附加服务或产品。
3. 严禁收取任何未经用户同意的费用。
4. 严禁泄露用户个人信息，保护用户隐私。
5. 严禁在服务过程中造成用户财产损坏或人身伤害。

配件管理制度

1. 统一管理：所有配件由壁挂炉电器统一采购、存储、分配，确保配件质量。
2. 定期盘点：定期对库存配件进行盘点，确保数量准确，避免丢失或过期。
3. 严格登记：配件出库需严格登记，确保使用记录可追溯。
4. 质量追溯：对于出现问题的配件，进行质量追溯，及时处理并反馈给供应商。

贝雷塔壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

1、 在选购壁挂炉产品时，首先要看产品是否有3C认证标识，再查看产品合格证明、《说明书》及《维修服务手册》，并向商家索要正规发票。在使用时，消费者一定要严格按照安全说明操作，掌握正确的使用方法。
2、 在购买到壁挂炉产品后，一定要按照《维修服务手册》上的信息及时与生产厂家或者服务商取得联系，约定时间上门安装或调试。
3 、壁挂炉产品使用后发生故障无法使用时（非人为），按照厂家服务电话时间联系上维修服务商，如在保修期内厂家应该免费提供维修服务或者免费更换，如保修期已过，则可协商支付合理的维修或零部件费。
4、 如遇质量或安装、维修问题，服务商故意拖延、推卸责任，不愿对所涉问题产品进行服务，消费者可拨打当地消委会消费热线“市政”进行诉求，也可拨打新闻媒体爆料电话，要求记者对该事件进行舆论监督。