公司名称：万家通家电服务中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板油烟机服务说明：

1. 在线预约：消费者可以登录老板厂家网站或关注老板厂家微信公众号，选择“预约安装”或“预约报修”服务，填写相关信息并提交预约申请。老板会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间。

2. 电话预约：消费者可以拨打老板全国统一服务热线，按照语音提示选择相应的维修服务项目，然后按照提示输入相关信息，即可完成预约。

3. 实体店预约：如果消费者在购买老板产品时选择了实体店购买，可以直接前往购买门店进行维修预约。门店工作人员会协助消费者完成预约申请，并告知具体上门服务时间。

二、老板油烟机服务理念如下：

1. 送货和安装服务：老板在县级以下市场已经投放了2000多辆服务车，并在2021年与五菱合作新增了1000辆维修服务专车。这些服务车能够覆盖大部分县城及重点乡镇，为消费者提供及时、高效的送货和安装服务。
2. 维修服务：老板拥有专业的维修团队，能够为消费者提供及时、高效的维修服务。消费者可以通过老板厂家网进行一键预约，填写家庭地址和维修品类后，便会有专人在1.5小时内与消费者联系，进一步确认预约服务时间。随后，距离该地址*近的老板网点会派人在预约时间内进行上门服务。
3. 保修期：老板针对不同的系列产品，对其维修期进行了动态调整。所有产品的保修时长都是一年起步，而对于部分使用频次相对较低、不太易损坏的产品，老板也贴心地将其保修期进行了延长，*多延至五年。