公司名称：万家通家电服务中心

碧涞空气能/热泵、热水器清洗保养、维修、一站式服务
碧涞咨询电话：4006-189123
碧涞空气能/热泵、热水器服务政策说明：
免费保修条件

在三包期限内，如果产品出现非人为因素导致的故障或损坏，用户可以享受免费保修服务。用户需要提供有效的购买凭证和保修卡以证明产品的购买日期和保修期限。
对于分体式产品，以内机或外机中较迟的出厂日期为基准计算保修期限。

收费维修情况

在以下情况下，碧涞将提供收费维修服务：
1. 无包修凭证及有效购买凭证的。
2. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
3. 消费者因使用、保管不当造成损坏的。
4. 因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣环境造成损坏的。
5. 处理品、已超过包修期的产品。
6. 服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
收费时应按公司规定的收费指导价格执行，并确保所用配件均为原厂直供。

碧涞空气能、热泵、热水器服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
碧涞产品服务温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有