公司名称：万家通家电服务中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 在线预约安装或报修：您可以通过小天鹅厂家网站或者小天鹅微信公众号进行在线预约安装或报修，选择您所在的城市和所需的服务类型，填写相关信息后提交即可。小天鹅的专业人士将会为您提供上门服务。

2. 拨打统一服务热线：您可以拨打小天鹅厂家维修电话，根据语音提示选择相应的服务类型，然后等待客服人员为您解决问题。

3. 查询维修点：如果您需要找到附近的小天鹅服务维修点，可以通过希盟维修等第三方平台进行查询。在查询时，您需要选择所在城市和所需的服务类型，然后平台会为您提供附近的维修点信息和联系方式。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 厂家网站：访问小天鹅厂家网站，在网站上查找维修服务或客户支持页面。厂家网站上通常会提供维修服务热线电话、在线客服、服务网点查询等功能，您可以通过这些渠道联系到厂家授权的维修服务人员。

2. 厂家服务热线：小天鹅厂家网站会提供全国统一的厂家服务热线电话，您可以直接拨打该电话进行咨询、报修或投诉。请确保从厂家网站或正规渠道获取厂家服务热线的电话号码，避免被非正规渠道误导。

3. 厂家微信公众号：关注小天鹅厂家微信公众号，您可以在公众号内获取维修服务的相关信息。通常，厂家微信公众号会提供在线客服、报修预约、服务网点查询等功能，方便您快速联系到厂家维修服务。

4. 授权服务网点：在小天鹅厂家网站上，您可以查询到授权的维修服务网点信息。选择离您较近的授权服务网点进行维修或保养，可以确保获得专业的服务和技术支持。