公司名称：万家通家电服务中心

美诺洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美诺洗衣机服务说明：

1. 安装服务：美诺提供专业的安装团队，为消费者提供上门安装服务，确保产品安装正确、安全、可靠。

2. 维修服务：美诺设立24小时服务热线，提供快速响应和上门维修服务。同时，美诺也提供在线客服和智能机器人小V，为消费者提供即时对话和常见问题解答。

3. 保养服务：美诺提供专业的保养指导和服务，帮助消费者正确使用和保养产品，延长产品的使用寿命。

4. 投诉处理：美诺设立投诉热线，对消费者的投诉进行及时响应和处理，确保消费者的权益得到保障。

二、美诺洗衣机服务理念如下：

1. 快速响应：在用户提交维修服务申请后，美诺洗衣机能在1个小时内回复用户，确认故障信息和服务时间。
2. 专业团队：美诺洗衣机拥有一支经过严格培训和考核的专业维修团队，美诺具备丰富的维修经验和技能。
3. 广泛的服务网络：美诺洗衣机在全国范围内建立了2000余家服务中心和拥有5000余名专业技术人员，覆盖了城市和农村地区。
4. 贴心的服务保障：除了专业的维修和服务，美诺洗衣机还提供了一系列贴心的服务保障，如7天无理由退货、15天换货、3年质保等。
5. 全面的售前和售中服务：美诺洗衣机不仅在维修服务上表现出色，其售前和售中服务也同样出色。美诺提供专业的产品咨询和技术支持，以及送货上门、免费安装等增值服务，让用户在购买和使用过程中都能得到良好的体验。