公司名称：万家通家电服务中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 燃气灶深度清洗：方太燃气灶每年都会为用户提供免费的清洗过滤网服务。在高温天气来临之前，方太还会推出“春季保养大行动”，为用户提供室内机过滤网、蒸发器、室内外机和冷凝器等免费上门清洗服务。此外，方太还将这种深度清洗的优势延展到了燃气灶和燃气灶产品，提出了“上门保养”的概念，为消费者提供更全面的维修服务保障。
2. 中央燃气灶免费检测、清洗：方太中央燃气灶也会定期进行免费检测、清洗活动，服务内容包括机组检查、燃气灶系统调试、控制系统检测、室内机的风口及过滤器清洗、室外风机与冷凝器清洗等。这些服务不仅针对在保修期内的设备，也适用于已过保修期的设备。

二、方太燃气灶服务理念如下：

1. 在方太企业网或方太厂家App上预约。用户可以在企业网上选择自己所在的城市，然后填写相关信息，包括联系方式、预约时间、服务类型等，提交后等待方太客服人员确认即可。在方太厂家App上，用户可以直接选择预约上门服务，填写相关信息并提交。
2. 拨打方太客服热线预约。用户可以拨打方太客服热线，向客服人员说明自己的需求和预约时间，客服人员会为用户安排专业的技术人员上门服务。

注意以下几点：

1. 提前了解所需服务类型和费用。在预约之前，用户需要了解自己所需的服务类型和费用，以免出现不必要的麻烦。
2. 确认服务时间和地点。在预约时，用户需要确认自己的服务时间和地点，确保技术人员能够按时到达。
3. 确保产品处于保修期内。如果用户需要享受免费维修服务，需要确保自己的产品处于保修期内，否则可能需要支付额外的费用。