公司名称：万家通家电服务中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器服务说明：

1. 服务保障：能率提供十年免费包修的服务，这是其维修保障的一大亮点。无论是热水器还是热水器等热水器产品，只要在保修期内出现故障，能率都会提供免费的维修服务。
2. 技术保障：能率的产品搭载了行业前沿的技术，如超微感舒适精控技术，旨在为用户提供更优质的使用体验。同时，能率也设有专门的维修服务热线，为用户提供技术支持和维修服务。
3. 品质保障：能率的产品品质得到了国际权威机构的认可，如全球首家通过北美安全认证。这意味着能率的产品在设计和生产过程中，都遵循了严格的质量标准和安全规范。
4. 实力保障：能率集团是一家销售收入超过预期的大型企业，其变频热水器更是连续两年蝉联变频销售冠军。这证明了能率在热水器领域的强大实力和市场地位。

二、能率热水器服务理念如下：

1. 线上预约：您可以访问能率的厂家网站或者使用手机下载能率的厂家APP，然后注册并登录您的账号。在网站或APP中，找到“维修服务”或“报修预约”的相关选项，填写您的产品型号、故障描述、联系方式等信息，提交后等待能率的维修服务人员与您联系。
2. 电话预约：您可以拨打能率的维修服务热线，按照语音提示选择相应的报修服务，然后提供您的产品型号、故障描述、联系方式等信息，等待维修服务人员为您安排报修服务。