公司名称：万家通家电服务中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯洗衣机服务说明：

1. 六年保修服务：伊莱克斯洗衣机产品通常享有六年保修服务，即在购买之日起六年内，如因产品质量问题导致的故障或损坏，消费者可以享受免费维修或更换零部件的服务。

2. 免费上门服务：在保修期内，如消费者需要维修或更换零部件，伊莱克斯公司将提供免费上门服务，无需消费者自行拆卸或运送产品。

3. 24小时在线客服：伊莱克斯公司设有24小时在线客服，消费者可以随时通过电话、在线客服等方式咨询问题或报修，获得及时的解决方案。

4. 维修进度查询：消费者可以通过伊莱克斯公司提供的维修进度查询系统，随时了解维修进度和结果，确保自己的权益得到保障。

二、伊莱克斯洗衣机服务理念如下：

1. 全国联保：无论您在哪里购买的伊莱克斯产品，都可以享受到伊莱克斯拉修服务的全国联保政策，让您无后顾之忧。
2. 快速响应：伊莱克斯拉修服务拥有完善的维修服务体系，一旦您遇到问题，可以通过电话、在线客服等方式联系维修人员，我们会尽快为您提供解决方案。
3. 专业维修：伊莱克斯拉修服务拥有一支专业的维修团队，他们经过严格的培训和考核，具备丰富的维修经验和专业技能，可以为您快速、准确地解决问题。
4. 优质配件：伊莱克斯拉修服务在维修过程中使用的都是原厂配件，保证产品的质量和性能，让您的伊莱克斯产品始终保持*佳状态。