公司名称:万家通家电服务中心

联系人:客服中心 女士 (客服)

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创尔特壁挂炉/锅炉/热水器维修修理站服务电话全国24小时高效快捷热线号码

发布时间:09月04日

详细说明

创尔特咨询电话:4006-189123
创尔特壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务说明:
壁挂炉服务态度

1. 客户至上:我们将客户视为*宝贵的资源,每一通电话、每一次咨询、每一次维修,都是我们提升服务质量、增强客户满意度的宝贵机会。

2. 专业高效:我们的服务团队经过严格培训,具备丰富的产品知识和专业技能,能够迅速响应客户需求,提供准确、高效的解决方案。

3. 热情友好:以微笑面对每一位客户,用耐心和细心解答疑问,营造轻松愉快的沟通氛围,让服务过程成为一次愉悦的体验。

4. 持续改进:我们积极收集客户反馈,不断优化服务流程,创新服务模式,确保服务质量持续提升,超越客户期望。

服务原则

1. 公平公正:在处理客户投诉与建议时,坚持公平公正的原则,确保每位客户的权益得到尊重和保障。

2. 诚信透明:保持服务过程的透明度,确保信息准确无误地传递给客户,不隐瞒、不欺骗,建立基于信任的服务关系。

3. 尊重理解:尊重每一位客户的个性化需求,理解他们的实际情况和难处,提供定制化服务方案,满足不同客户的需求。

创尔特壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务政策注意事项说明:
 创尔特三免服务:

  1、上门免费;

  2、修不好免费;

  3、保修免费。

  创尔特三公开:

  1、服务策公开;

  2、故障点公开;

  3、收费标准公开。三省服务:

  1、省时,随叫随到服务及时;

  2、省心,技术过硬客户放心;

  3、省钱,优惠策为客户省钱。

  创尔特三先后:

  1、先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;

  2、先确诊后报价,根据故障定价公平合理;

  3、先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。

  创尔特三不修:

公司商业信息

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